O Grupo Factus possui instalações modernas, com salas individuais para negociações e software próprio e especializado capaz de gerenciar, por completo, a carteira de cobrança de nossos clientes e prover - pela internet ou por relatórios gerenciais - as informações necessárias ao total acompanhamento e tomada de decisão.

Primamos pela ética e cordialidade no tratamento com devedores, por meio de profissionais altamente qualificados, observando sempre a legislação vigente e fazendo valer o interesse de nossos clientes, qual seja a obtenção de resultados, benefícios, e em contrapartida a redução de custos.

Ajustamos nossos serviços e produtos de acordo com as necessidades de nossos clientes, moldando atendimento personalizado, enfatizando a excelência e o profissionalismo na busca pela fidelização, tanto de nosso público-alvo (devedores) como de nossos clientes.

Fazem parte da metodologia e política de nossa organização transparência, segurança e eficiência na execução de serviços, na busca por soluções ágeis e eficazes, com o intuito de atender bem, para atender sempre.